相信絕大部分的客戶(hù)都會(huì)關(guān)心這么一個(gè)問(wèn)題——你們能否幫助我們?cè)O(shè)計(jì)出一款爆款產(chǎn)品？

這個(gè)問(wèn)題無(wú)論回答是與否都是一個(gè)偽命題。但是我要提醒你，不要問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題。怎樣設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品，和怎樣設(shè)計(jì)好產(chǎn)品是同一類(lèi)問(wèn)題，都是比較復(fù)雜類(lèi)的問(wèn)題。什么是比較復(fù)雜類(lèi)問(wèn)題？這得從好多個(gè)角度去評(píng)估，和分析，得從一開(kāi)始分析市場(chǎng)需求，到市場(chǎng)定位，到設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)，推廣，到銷(xiāo)售，等等，爆款產(chǎn)品是由很多因素來(lái)決定的，但是工業(yè)設(shè)計(jì)確是重中之中。

“怎樣設(shè)計(jì)爆款產(chǎn)品？” 這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)計(jì)劃定了，工業(yè)設(shè)計(jì)的方式和這個(gè)產(chǎn)品是否會(huì)火有著直接的關(guān)系。似乎這個(gè)產(chǎn)品會(huì)不會(huì)火，能有多火，都是事先設(shè)計(jì)好的，想好的。如同諸葛亮布了一個(gè)局，事前什么都安排好了，就等一切順理成章的發(fā)生似的。

那么問(wèn)題來(lái)了，什么是爆款產(chǎn)品產(chǎn)品？如何定義？在搜索一下你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有產(chǎn)品都叫自己網(wǎng)紅或者爆款。那我就懵了！也就是說(shuō)，可能沒(méi)有辦法真實(shí)地搞清楚到底哪個(gè)產(chǎn)品是爆款，哪個(gè)不是。你說(shuō)，很簡(jiǎn)單啊，看銷(xiāo)量。且不說(shuō)銷(xiāo)量我能否查到，查到的是否真實(shí)。就汽車(chē)來(lái)說(shuō)。最熱銷(xiāo)的車(chē)型，絕對(duì)不是你最喜歡的跑車(chē)和名牌。而是性?xún)r(jià)比最高的，你卻可能沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的車(chē)型。這么說(shuō)來(lái)，爆款產(chǎn)品無(wú)法嚴(yán)格定義。那它很可能就是一個(gè)虛構(gòu)概念。也就是說(shuō)，每個(gè)人的內(nèi)心都有一個(gè)自己認(rèn)為的爆款產(chǎn)品。同時(shí)人性的特點(diǎn)會(huì)讓我們以為自己喜歡的，也是大多數(shù)人喜歡的。“什么？這個(gè)你都不知道嗎？很火的最近，那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)用過(guò)的同款。設(shè)計(jì)的超好的！”再熱門(mén)的事情，在中國(guó)至少有一個(gè)億的人不知道，而大多數(shù)時(shí)候，是十個(gè)億的人都不知道。那么，所謂爆款產(chǎn)品到底是什么？為什么以前沒(méi)有？首先它得是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信息流通方式改變之后的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)物。當(dāng)人們不再看電視，而是大部分時(shí)間用來(lái)刷微博和朋友圈的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)信息的傳播方式變了。變成什么樣了？變的更先進(jìn)更現(xiàn)代了嗎？不管怎么樣，有些產(chǎn)品確實(shí)觸碰到了人內(nèi)心深處的脆弱，并獲得了一定的關(guān)注度。但這僅僅能夠獲得一個(gè)抽象的稱(chēng)號(hào)而已：網(wǎng)紅。它并不代表未來(lái)長(zhǎng)期的商業(yè)成功。可是，如果隔壁家的人可以發(fā)財(cái)，誰(shuí)都容易著急眼紅。于是很多人想自己也能打造一個(gè)爆款產(chǎn)品的產(chǎn)品，哪怕只是短期流行，也能大賺一筆。設(shè)計(jì)師也被卷入了這個(gè)熱潮。誰(shuí)不想做一個(gè)爆款產(chǎn)品，然后一夜成名？這與投資人的熱情沖動(dòng)是一樣的。但你暴露了你的性情，你可能是個(gè)不愿意花3年周期耐心設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的人。你可能很想一夜暴富。你可能不甘心很多年默默無(wú)聞，很久以后才事業(yè)有成。如果一兩年前，你說(shuō)你在共享單車(chē)的公司工作，別人可能會(huì)羨慕你。如果現(xiàn)在，你說(shuō)你在共享單車(chē)的公司工作，別人可能會(huì)懷疑你。比起參與過(guò)風(fēng)口浪尖的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人，那些長(zhǎng)期在一個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域里工作的設(shè)計(jì)師，顯得不那么合群，不那么時(shí)髦，甚至老土，脫離時(shí)代。這就涉及到一個(gè)問(wèn)題。你的人生算法問(wèn)題。你想做一個(gè)什么樣的設(shè)計(jì)師！時(shí)髦的關(guān)注什么產(chǎn)品是爆款，關(guān)注那些因?yàn)楸疃兓鸬脑O(shè)計(jì)師。