心理學家馬斯洛提出了需求層次理論,區(qū)分了人的需求層級,當人的某一需求得到滿足后,就會追求更高一級的需求,如此逐級上升,成為推動個體繼續(xù)努力的內在動力。
第一層級:生理需求,包括呼吸,水,食物,睡眠,生理平衡等。
第二層級:安全需求,包括人身安全,家庭安全,財產(chǎn)安全,健康保障,工作保障等。
第三層級:社交需求,包括友情,愛情。
第四層級:尊重需求,包括被他人尊重,對他人尊重,自尊,信心和成就。
第五層級:自我需求,包括創(chuàng)造力,自覺性,問題解決能力,同理心和接受現(xiàn)實的能力。
隨著馬斯洛需求金字塔層級越高,這種需求產(chǎn)生的品牌價值就越大,需求就像知覺一樣,可以激發(fā)消費者的行為習慣。作為產(chǎn)品設計師,我們需要熟知馬斯洛需求層次理論,分析目標用戶的表面需求及潛在需求,設計對應的產(chǎn)品。任何一款產(chǎn)品,只有把握用戶真正的需求,才能植入用戶的靈魂深處,深得用戶的心。
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