工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程是怎樣的呢?貝塞爾產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司就為大家總結(jié)了一些要點(diǎn)，一起來(lái)看看吧：

　　1、確定目標(biāo)人群。確定該產(chǎn)品的消費(fèi)群體年齡、習(xí)性、視覺(jué)愛(ài)好等，從而表達(dá)用戶(hù)的真實(shí)動(dòng)機(jī)。同時(shí)也為設(shè)計(jì)師提供了更多的設(shè)計(jì)可能性。

　　2、確定利益相關(guān)者。在服務(wù)系統(tǒng)中，干系人主要代表服務(wù)環(huán)境中的所有干系人，并以可視化的方式代表他們。它能夠更好地總結(jié)各種利益之間的關(guān)系，從而改善其資源。

　　3、用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程。用戶(hù)流是用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程中影響用戶(hù)的重要環(huán)節(jié)，包括直接接觸點(diǎn)和間接接觸點(diǎn)。根據(jù)當(dāng)前使用記錄，調(diào)整產(chǎn)品流程。

　　4、用戶(hù)期望分析。在服務(wù)過(guò)程中，具體分析關(guān)鍵服務(wù)部件，并根據(jù)用戶(hù)的角度了解產(chǎn)品中存在的問(wèn)題。

　　5、創(chuàng)建服務(wù)場(chǎng)景服務(wù)。場(chǎng)景基于用戶(hù)配置文件，可在整個(gè)服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程的任何階段使用，并具有完整的細(xì)節(jié)和行為。設(shè)計(jì)的內(nèi)容應(yīng)該相對(duì)簡(jiǎn)單，以確保更多的人理解和參與討論。

　　6、模擬服務(wù)原型。根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行模擬，在模擬過(guò)程中體驗(yàn)浸沒(méi)效果，并根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)效果進(jìn)行優(yōu)化和改變。

　　7、繪制服務(wù)系統(tǒng)圖。服務(wù)系統(tǒng)圖的主要功能是清晰地表達(dá)服務(wù)系統(tǒng)，表達(dá)整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)中的要素、結(jié)構(gòu)和目的。

　　8、設(shè)計(jì)服務(wù)藍(lán)圖。根據(jù)服務(wù)流程圖設(shè)計(jì)服務(wù)藍(lán)圖，主要解決服務(wù)流程圖框架的構(gòu)建問(wèn)題，協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)。

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